Posláním Sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi  Jiloro - Srdíčko  na Šternbersku je pomoc a podpora rodinám s dětmi, které jsou dlouhodobě v obtížné sociální situaci. Vycházíme z individuálních potřeb rodiny, která problematickou situaci nezvládá překonat bez pomoci. Služby jsou poskytovány bezplatně, a to ambulantně nebo v domácím prostředí rodiny.

Služba je poskytovaná rodinám s dětmi do 18 let, těhotným ženám, rodiči, který usiluje o návrat dítěte do rodiny a rodiči, který usiluje o kontakt s dítětem.

Cílem služby je:

1. pomoc při získání, udržení nebo zvýšení kompetencí rodiny k výchově a péči o dítě,

2. pomoc při získání, udržení nebo zvýšení kompetencí rodiny řešit svou nepříznivou sociální situaci

3. podporovat zapojení rodin do života společnosti